Bestilling af billetter

Der kræves billetter til mange af bibliotekets arrangementer, og de kan bestilles her på hjemmesiden.

Det fremgår ved hvert enkelt arrangement, om der kræves billet. Klik på linket Bestil billet(ter), som står ved det pågældende arrangement og følg vejledningen på skærmen.

I nogle tilfælde og især til mange af vores arrangementer for børn er billetterne gratis, men de skal bestilles alligevel.

​Vi tager entré til de fleste arrangementer for voksne. Medlemmer af Biblioteksklubben kan få rabat og vil få tilsendt en kode, som skal benyttes ved bestilling af billetter for at kunne få rabat. Der kan kun købes én billet pr. arrangement, da medlemskabet af Biblioteksklubben er personligt.
 

Hvornår kan man købe billetter?

Billetter til voksenarrangementerne kan bestilles kort tid efter, at arrangementer er offentliggjort her på hjemmesiden. Billetter til teaterforestillinger m.v. for børn frigives cirka 10 dage før arrangementet.
 

Hvordan betales billetterne?

Alle køb foregår online (Place2Book) ved brug af kreditkort. Følgende kort kan anvendes: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express og JBC. Vi modtager ikke bankoverførsler og lignende.
 

Hvordan leveres billetterne?

Dine billetter sendes til dig som vedhæftede dokumenter på en e-mail eller sms. Billetterne skal fremvises ved arrangementet.
 

Hvis jeg ikke modtager billetterne?

Hvis du ikke efter kort tid har modtaget dine billetter, kan du undersøge om du har et spamfilter, som blokerer for mails sendt fra no-reply @ place2book.com.  Du kan også kontakte biblioteket. Vi har normalt mulighed for at gensende e-mailen med dine billetter.
 

Hvordan behandles mine persondata?

Online billetsalget tilbydes i samarbejde med billetfirmaet Place2book. De personlige data, som du indtaster i forbindelse med et køb, er Place2book ApS eneindehaver af. Ingen af disse data videregives eller videresælges til tredjepart.

Dine data vil være synlige for biblioteket, så vi har mulighed for at kontakte dig vedrørende evt. aflysning, flytning eller andre vigtige detaljer vedrørende dit køb, men de slettes automatisk, når arrangementet har været afviklet. 

Dine personlige data er omfattet af loven om behandling af personoplysninger. Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes.

Venteliste

Hvis et arrangement bliver udsolgt, er du velkommen til at skrive dig på venteliste. Hvis der bliver sat flere billetter til salg, vil alle på ventelisten få besked. Ventelisten fungerer efter først til mølle-princippet, og alle på ventelisten modtager en mail, når der frigives en billet. Når max. kapaciteten er nået for ventelisten, er arrangementet udsolgt. 
 

Aflysninger og ændringer

Hvis vi er nødsaget til at aflyse et arrangement, som du har købt billet til, refunderer vi naturligvis billetten. Det samme er tilfældet, hvis vi ændrer på væsentlige vilkår for arrangementet. Det vil sige, hvis vi laver en markant ændring i tidspunkt for afholdelse af arrangementet, eller hvis indholdet af arrangementet ændres markant. I disse tilfælde vil du blive tilbudt af få billetten refunderet.
 

Hvad gør jeg, hvis jeg alligevel ikke kan deltage i et arrangement?

Billetter refunderes kun ved aflysning.